Пополнение счета и оплата

Пополнение счета

Пополнение баланса происходит после создания счета в настройках аккаунта непосредственно в самом клиенте Octo Browser.

Оплата принимается только в автоматическом режиме. Мы не принимаем оплаты напрямую на счет. Если вам кто-то предложил пополнить баланс переводом на счет – вы рискуете потерять свои средства.

• Принимаются в автоматическом режиме любые из доступных валют и способов на странице формирования и оплаты счета в клиенте браузера.
• Все актуальные способы оплаты доступны в приложении клиента в разделе настроек при пополнении баланса.
• При оплате Crypto комиссия сервиса не взимается, курс предоставляется в реальном режиме времени платежной платформой.
• При оплате другими способами комиссия взимается платежными платформами и зависит от курса EUR / USD. Выбирайте оптимальный способ. Проверяйте сумму перед оплатой. Оплаченный счет является вашим согласием с установленными тарифами платежных платформ.

Для того, чтобы пополнить баланс – зайдите в "Настройки" Octo Browser и нажмите "Пополнить баланс".

Далее выберите удобный способ оплаты и создайте ссылку на оплату.

Будьте внимательны! Минимальная сумма к пополнению указана под строкой с количеством оплачиваемых токенов. Данная сумма может изменяться в зависимости от способа оплаты и составляет от 10 токенов. При совершении транзакции не уменьшайте указанную сумму платежа, иначе ваши средства могут быть потеряны.

Токены на балансе хранятся до момента их использования (бессрочно).

Оплата криптовалютой

Счет для оплаты можно использовать только 1 раз. Каждый раз перед оплатой создавайте новый счет. По старым реквизитам оплачивать нельзя.

На странице оплаты рекомендуем выбирать любой из доступных методов, комиссия при оплате которым будет минимальной. Принимаются переводы из любых кошельков (личные, биржи, обменники) кроме smart контрактов. Доступные валюты для пополнения: BTC, USDT ERC-20, ETH, LTC, USDT TRC-20, TRX.

При переводе с бирж обращайте внимание на конечную сумму вывода. Иногда при вводе суммы биржи вычитают комиссию. В этом случае вам необходимо добавить ее к конечной сумме, чтобы сумма пришла в точности как выставлена в счете на оплату. Выбирайте классические сети для отправки данными валютами при переводе с бирж (не принимаем переводы из сетей Binance Smart Chain – BEP20 и BEP2).

Если у Вас возникли вопросы и сомнения – обратитесь в тех поддержку, чтобы не потерять свои средства при перeводе.

Формируйте счет непосредственно перед отправкой. При отправке с личных кошельков учитывайте и выставляйте адекватную комиссию, чтобы перевод прошел за отведенное время (сформированный счет действителен 60 минут) в автоматическом режиме, и транзакция не зависла (например из-за низкой комиссии при отправке). Время транзакции зависит от загруженности сети и суммы выставленной вами комиссии.

В пункте "Сумма для отправки" указана сумма без учета комиссии вашего платежного сервиса. Вам необходимо самостоятельно добавить комиссию, которую взимает ваш платежный сервис, в момент оплаты. Если вы не добавите сумму комиссии в момент оплаты, она может быть вычтена из основной суммы платежа. В таком случае на баланс вашего аккаунта будет зачислено меньше токенов. На баланс зачисляются токены без дробных частей и округления.

Если транзакция успеет появиться в сети (даже необработанная) в течение 60 минут, то после получения необходимого количества подтверждений (для каждой валюты устанавливается свое), токены автоматически зачислятся на баланс вашего аккаунта. В остальных случаях транзакции могут быть пересчитаны по текущему курсу.

Ваш баланс может быть пополнен только после подтверждения транзакции в сети.

Проверка наличия транзакции в обозревателе

Скопируйте кошелек, на который вы отправили необходимую сумму пополнения, и вставьте в строке поиске соответствующего обозревателя:

LTC blockchain explorer (обозреватель LTC)

BTC blockchain explorer (обозреватель BTC)

ETH blockchain explorer (обозреватель ETH и USDT ERC-20)

Tron explorer (обозреватель USDT TRC-20 и TRX)

Переводите точную сумму, на баланс зачисляются токены без дробных частей и округления.

Остерегайтесь фейков! Переходите по ссылкам, находящимся внизу страницы либо по ссылке "Поддержка" в самом клиенте Octo Browser.

Статусы платежа

• Платеж обработан – платеж обработан, токены зачислены на баланс автоматически. Обновите окно настроек Octo Browser и проверьте баланс.
• Срок действия транзакции истек – срок действия ссылки транзакции истек. Если оплата не была произведена, то вам необходимо создать новую ссылку на оплату в настройках аккаунта - раздел Биллинг.
• Страница оплаты загружается – страница оплаты загружается. Пожалуйста, дождитесь загрузки страницы.
• Невозможно загрузить страницу - данное уведомление связано с плохим качеством соединения сети. Проверьте ваше соединение с сетью и обновите страницу.
• Транзакция не найдена - для дальнейших действий напишите, пожалуйста, в поддержку Octo Browser.

Платеж не зачислился автоматически

Если при пополнении токены не были зачислены на баланс автоматически, то напишите в поддержку Octo Browser и предоставьте всю необходимую информацию (как правило, почту вашего аккаунта Octo Browser и хэш транзакции). Наши специалисты проверят ваш платеж.

Если вы отправили средства в другую сеть (например, BEP20 или BEP2) – найти ваш платеж мы не сможем, так как мы поддерживаем только классические сети.

Выбор обменных пунктов

Список обменных пунктов https://www.bestchange.com/. Будьте внимательны, смотрите рейтинг, читайте правила обменных пунктов.

При выборе обменника обращайте внимание на пиктограммы и особенности работы каждого обменника. Старайтесь не выбирать обменники, работающие в ручном режиме, с негативными отзывами. Выбирайте обменник, минимальная сумма обменов в котором меньше суммы сформированного счета на оплату.

Будьте внимательны. При копировании кошельков и отправке средств не допускайте ошибок. При пополнении через обменники вводите актуальные данные, по которым вы сможете связаться с технической поддержкой обменника или платформы Bestchange в случае возникновения вопросов.

Чтобы совершить обмен, вам необходимо в Octo Browser указать количество токенов, которые вы хотите приобрести, и сформировать ссылку на оплату одной из доступных криптовалют. Далее откройте сформированную ссылку, скопируйте кошелек и сумму для получения обмена. Перейдите в обменник https://www.bestchange.com/, введите валюту, которую меняете, и монету, которую хотите получить. Выберите подходящий обменник и перейдите по ссылке на этот ресурс.

В данные получателя обмена указывайте кошелёк и сумму из ссылки Octo Browser. Обязательно сверьте адрес кошелька и сумму, указанные по ссылке и скопированные в обменник.

Оплата картой

Оплата картой осуществляется в автоматическом режиме из клиента Octo Browser, через платежную инфраструктуру Stripe.com. Поддерживаемые платежные системы: Visa, Mastercard, Google Pay, UnionPay, American Express, Discover, Diners Club, JCB. Комиссия платежной системы составляет 3% + 30 центов за каждый платеж.

Чтобы совершить пополнение баланса Octo Browser с помощью карты, вам необходимо зайти в "Настройки" клиента Octo Browser, нажать "Пополнить баланс" и выбрать метод оплаты "Карта".

Для вас сформируется ссылка на оплату, которая действительна 60 минут. Перейдите по ссылке из Octo Browser, введите платежные данные для завершения платежа и нажмите "Оплатить".

Обращаем внимание, международные платежные системы Visa и Mastercard прекратили обслуживание российских карт с 10 марта 2022 года. Карты российских банков, выпущенные этими системами, больше не принимаются к оплате за границей и в зарубежных онлайн-сервисах.

Оплата через Capitalist

Прямая интеграция оплаты через Capitalist в Octo Browser пока не поддерживается. Если у вас есть карта Capitalist, вы можете выбрать в Octo Browser способ "Оплата картой" и ввести ее в соответствующие поля. Если такой вариант вам не подходит, вы можете оплатить криптовалютой напрямую из кабинета Capitalist, скопировав кошелек и сумму для отправки платежа по ссылке, полученной в способе оплаты криптовалютами BTC, ETH, USDT ERC-20 или USDT TRC-20.

Чтобы совершить перевод из платежной системы Capitalist, вам необходимо в Octo Browser указать количество токенов, которые хотите приобрести, и сформировать ссылку на оплату одной из подходящих криптовалют (BTC, ETH, USDT ERC-20 или USDT TRC-20). Далее откройте сформированную ссылку и скопируйте кошелек и сумму для перевода средств. Перейдите на страницу https://capitalist.net/finance/payout и найдите раздел "Криптокошельки". Далее выберите монету, которую собираетесь перевести, и заполните платежные данные.

Обращаем внимание, при оплате USDT используйте только сети ERC-20 или TRC-20. Обязательно сверьте адрес кошелька и сумму, указанные по ссылке и скопированные в поле Capitalist. При оплате криптовалютой учитывайте внутренние курсы и комиссию платежной системы Capitalist.