У меня больше нет доступа к почте. Могу ли я изменить email, привязанный к своей учетной записи?
Пользователи должны иметь полный доступ к почте. Без доступа мы не сможем помочь с восстановлением пароля или сменой почты. Чтобы обезопасить свою почту, используйте двухфакторную аутентификацию и резервную почту. Не переходите по подозрительным ссылкам в электронных письмах. Доступ к почте и ее функционирование – зона ответственности клиента. Если у вас нет доступа к почте аккаунта, вы можете завести новый аккаунт с новой почтой и экспортировать профили из первого аккаунта в новый аккаунт.
Меня не могут добавить в команду, так как моя почта уже зарегистрирована. Можно ли удалить почту?
Да, можно. Для удаления аккаунта, обратитесь в Службу поддержки. После получения запроса мы отправим на вашу почту аккаунта письмо со ссылкой для подтверждения доступа к аккаунту Octo Browser. Ссылка действительна в течение 1 часа. Обратите внимание, что все данные вашего аккаунта вместе с профилями будут удалены безвозвратно. После того как ваша почта будет удалена, вас смогут добавить в команду.