Перейти к основному содержимому

Куки FAQ

Общие вопросы​

  • Если у вас возникли вопросы с загрузкой куки, убедитесь, что у куки правильный формат и они поддерживаются.
  • Если после загрузки куки вы не смогли попасть в аккаунт, убедитесь что куки не устарели, валидные и правильного формата, не изменен пароль аккаунта. Некоторые сервисы хранят значение идентификатора пользователя в куки. Если есть возможность проверки валидности аккаунта по идентификатору – воспользуйтесь и убедитесь до загрузки куки, что аккаунт рабочий.
  • Вы также можете проверить корректность работы загрузки куки, используя свой аккаунт и выгруженные куки из вашего профиля обычного браузера.

После распаковки из архива куки не импортируются или импортируются некорректно​

  • Попробуйте сменить программу архиватор для распаковки файлов. Некоторые программы (например, The Unarchiver на Mac) некорректно извлекают данные.

Куки пропадают из профиля​

  • Убедитесь, что в настройках профиля – > вкладка "Хранилище" включено сохранение куки.
  • Также убедитесь, что после закрытия профиля происходит успешная синхронизация. Необходимо дождаться окончания синхронизации, прежде чем закрывать браузер. Иначе работа в профиле не будет сохранена.

Куки не сохраняются при импорте​

  • Убедитесь, что в настройках профиля – > вкладка "Хранилище" включено сохранение куки.
  • Убедитесь, что вы загружаете куки в формате JSON или Netscape.
  • Если вы использовали онлайн конвертеры куки, попробуйте использовать другой конвертер с конвертацией своего формата в JSON.

Уведомление "Пожалуйста, проверьте введенные куки"​

  • Данное уведомление означает, что либо в куки есть некорректные символы, либо вы пытаетесь загрузить куки в неверном формате. Можете проверить куки через валидатор https://jsonformatter.org/, чтобы убедиться в том, что они валидны.

Клиент Octo Browser и файл с куки работают в разных контекстах ОС. Нужно попробовать запустить Octo Browser от имени администратора и попробовать вставить файл. Либо запустить Octo не от имени администратора и попробовать вставить файл.