Перейти к основному содержимому

Установка и обновление: FAQ

Пытаюсь скачать Octo Browser с сайта, но, к сожалению, ничего после клика не происходит. Либо же сайт недоступен и не открывается​

  • Проверьте, не блокирует ли доступ к сайту ваш антивирус (Avast/McAfee замечены в абсурдных действиях). Проверьте, стоят ли у вас последние обновления антивируса (приложение/база).
  • Включите либо выключите VPN. Возможно, IP-адрес сервера находится в бане у вашего провайдера. Сайт использует CDN CloudFlare. Рекомендуем выбирать локации серверов VPN в Европе (DE, AT, NL, PL, CZ). При этом учитывайте и проверяйте скорость VPN, если вам кажется, что браузер работает медленно (возможно, вопрос именно в нагруженности выбранного VPN-сервера).

Установка на Windows​

После скачивания установщик не запускается на Windows​

Попробуйте в проводнике выбрать установщик и открыть свойства файла. Нажмите кнопку «Разблокировать» и запустите установщик еще раз.

Unblocking Octo Browser Installer

После установки/обновления Octo Browser на Windows 10 надпись «Copying files, please wait…» отображается продолжительное время​

  • Запустите установочный файл от имени администратора. Проверьте, что Octo Browser установлен в папку Program files по умолчанию. Также проверьте, что антивирус не блокирует копирование файлов в папку назначения. Обновление занимает порядка 2 минут и может зависеть от установленного оборудования.

Установка на macOS​

Какие версии macOS поддерживает Octo Browser? Есть ли ограничения?​

  • Поддерживаются версии macOS 13 (Ventura) и выше.
  • Octo Browser совместим с Apple Silicon M-series.

Подробнее о поддерживаемых операционных системах по ссылке.

При запуске на macOS уведомление «Приложение Octo Browser нельзя открыть, так как не удалось проверить разработчика»​

  • Решить можно следующим образом: запускайте браузер в «Программах» два раза подряд. Затем правой кнопкой — «Открыть». При втором запуске появится кнопка «Открыть в этом окне».

После установки на macOS уведомление «Приложение Octo Browser повреждено, и его не удается открыть»​

  • В терминале выполните команду xattr -rc /Applications/Octo\ Browser.app/

После скачивания открыл на macOS браузер, но не получается запустить или зайти в аккаунт​

  • Скорее всего, вы запускаете напрямую из скачанного образа. Для корректной работы программы необходимо перетянуть ярлык в программы и запускать с ярлыка из программ.
  • Если вопрос не получается решить, возможно, вы не дождались копирования файлов или прервали установку. Удалите браузер из программ и выполните установку по рекомендации выше повторно.

При запуске на macOS появляется уведомление «Данная версия программы Octo Browser не может быть использована с этой версией macOS»​

  • В Finder на mac найдите приложение Octo Browser.
  • Не используйте для этого Launchpad. В Launchpad нельзя использовать контекстное меню.
  • Удерживая клавишу Control, нажмите на значок приложения, затем выберите «Открыть» в контекстном меню.
  • Нажмите «Открыть».
  • Приложение сохраняется в списке исключений из настроек безопасности, и в дальнейшем его можно будет запускать двойным нажатием, как любое зарегистрированное приложение.

Установка на Linux​

При нажатии на кнопку для скачивания установщика для Linux появляются иероглифы, а скачивание не начинается​

Ваш браузер открывает код архива вместо скачивания файла. Кликните правой кнопкой мыши по кнопке «Скачать» и выберите «Сохранить ссылку как...» (Save link as...).

После обновления Octo Browser версия для Linux перестала работать​

  • Скачайте актуальную версию с сайта. После установите ее.
  • Убедитесь, что вы установили в систему библиотеки libselinux.so.1 и libcrypt.so.1.
  • Проверьте, свободен ли порт, к которому обращается Octo Browser. Вы можете сменить порт в настройках Octo -> вкладка «Дополнительные» -> «Сменить на случайный свободный порт».
  • Перезагрузите вашу систему.
  • Обновите вашу операционную систему.

Как установить Octo Browser на Arch Linux и дистрибутивы, основанные на Arch (Manjaro, EndeavourOS и т.д.)?​

  1. Откройте терминал в вашей системе.
  2. Введите команду yay –-version

Если в ответе не написана версия yay и команда не находит директорию, введите следующие команды по порядку:

sudo pacman -Sy --needed base-devel git

git clone https://aur.archlinux.org/yay-git.git

cd yay-git

makepkg -si

yay -Syu
  1. Введите команду yay -S octobrowser

Другие вопросы​

Убедитесь, что Octo Browser установлен в папку по умолчанию. Если вы меняли путь во время установки, удалите Octo Browser. Скачайте актуальную версию с сайта, установите на диск C:\ в папку по умолчанию (которую предлагает установщик).

Убедитесь, что ваш антивирус или дефендер Windows не блокирует работу браузера. Добавьте нужные папки в исключения антивируса и дефендер Windows. Подробные инструкции можно найти по этой ссылке.

Учтите, Octo Browser работает только на современных системах x64 (64-бит). На системах x32 (32-бит) Octo Browser не поддерживается.

Окно браузера дублируется или открывается в некорректном виде​

В свойствах ярлыка Octo Browser необходимо изменить масштаб.

Scale Settings