Autorização: FAQ
Depois de iniciar o cliente Octo Browser, sou redirecionado para a página de autorização.
Provavelmente, o token de sessão ficou desatualizado após uma atualização. Tente se autenticar novamente. O logout forçado do Octo Browser é realizado para a segurança da conta do usuário uma vez a cada 30 dias, se você não tiver feito login no Octo Browser usando seu nome de usuário e senha por 30 dias.
Para evitar isso, você pode sair e entrar novamente em sua conta a qualquer momento conveniente.
Quando insiro meu nome de usuário e minha senha, recebo a mensagem de erro “Algo deu errado”
- Tente alterar o servidor cliente clicando em "Selecionar servidor". No menu suspenso, você verá uma lista de servidores para solicitações de rede do Octo Browser. Recomendamos selecionar a mais próxima de sua localização. Depois de alterar o servidor, é necessário reiniciar o Octo Browser para que as alterações tenham efeito.
Quando tento iniciar sessão na minha conta, recebo a notificação "Verifique a sua conexão com a Internet".
- Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja funcionando (tente abrir uma página Web em um navegador, verifique se outros aplicativos estão funcionando).
- Se você conseguir abrir aplicações e sites de terceiros, ative a sua VPN e selecione um servidor europeu (Reino Unido, Polônia etc.) O seu Provedor de Serviços de Internet pode estar bloqueando o acesso aos nossos servidores. A ativação de uma VPN permite que você contorne essas restrições.